In arrivo · Presto
Sono le 23:40. Il tuo ospite è arrivato. Tu dormi. Va tutto bene.
B&C è il concierge digitale per B&B e case vacanza. Accoglie chi arriva quando tu non puoi. Sta per arrivare.
Ti suona familiare?
Fai l'host. Non il centralino.
-
«Scusi, qual è la password del Wi-Fi?»
Il telefono vibra sul comodino. Il tuo, non il suo.
Ci pensa Alfred.
-
Un ospite di Osaka e un foglio plastificato. In italiano.
Lui sorride, tu traduci a gesti.
Ci pensa Alfred.
-
«Dove sono gli asciugamani puliti?»
Arriva a metà cena. Come sempre.
Ci pensa Alfred.
Alfred risponde. Tu vivi.
In camera · 24 ore su 24
Ti presento Alfred.
Sta sul comodino e fa il maggiordomo. Accoglie l'ospite quando arriva, gli dice quello che gli serve sapere e ti chiama solo quando serve davvero.
Non dorme, non sbaglia lingua, non dimentica il Wi-Fi. E non si offende se nessuno gli dà la mancia.
Otto lingue
Il tuo ospite parla otto lingue. Anche tu, adesso.
Alfred parla con l'ospite nella sua lingua. Tu scrivi in italiano, come hai sempre fatto.
Camera 2 · ospite
Servono asciugamani puliti
- IT
- EN
- DE
- FR
- ES
- JA
- ZH
- RU
- Servono asciugamani puliti
- Clean towels, please
- Saubere Handtücher, bitte
- Des serviettes propres, s'il vous plaît
- Toallas limpias, por favor
- きれいなタオルをお願いします
- 请给我干净的毛巾
- Чистые полотенца, пожалуйста
Dalla camera al tuo telefono
Lui chiede. Tu rispondi. Da dove vuoi.
Se all'ospite serve qualcosa lo dice ad Alfred. A te arriva un avviso sul telefono. Rispondi con due parole e lui le legge in camera.
Discrezione
Nessun occhio, nessun orecchio.
- Fotocamera e microfono spenti a livello di sistema. Non nascosti: spenti.
- Un adesivo di garanzia sull'obiettivo. Se è integro, nessuno l'ha toccato.
- I dati delle tue strutture stanno su un server nostro, in Italia.
E poi?
Non ti diciamo tutto. Ti diciamo che ne vale la pena.
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Benvenuto
Il nome dell'ospite sullo schermo, prima ancora che posi le valigie.
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Wi-Fi
Rete e password, senza doverle chiedere a te.
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Messaggi
Due parole dal telefono, e l'ospite sa che stai arrivando.
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Una pratica che detesti, fatta in metà del tempo. Non ti diciamo quale.
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Anche chi rifà le camere avrà il suo posto.
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Per quando non ci sei. Cioè quasi sempre.
Avvisami quando arriva
Vuoi essere tra i primi?
Scrivici due righe: che struttura hai e quante camere. Ti risponde una persona, e ti avvisiamo quando B&C è pronto per te.